Déclaration de confidentialité

Sunspa Benelux met tout en œuvre pour protéger et garantir votre vie privée. Afin de vous fournir davantage d'informations sur les données collectées par Sunspa Benelux, sur la manière dont elles sont utilisées et sur le contrôle que vous exercez sur ces données, nous vous en informons dans la déclaration de confidentialité ci-dessous. Nous respectons à cet égard le Règlement général sur la protection des données.

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Objectif des cookies

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

  1. Faciliter votre utilisation d'Internet. Pour ce faire, nous utilisons des cookies fonctionnels qui sont techniquement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils servent à faciliter la navigation sur notre site web ou à mémoriser vos paramètres et préférences. Vous n'avez pas besoin de donner votre consentement pour ces cookies.
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Autorisation

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Gestion et suppression des cookies

Pour gérer les cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de choisir d'accepter ou de refuser tous les cookies, d'accepter uniquement certains types de cookies, ou d'être averti lorsqu'un site souhaite enregistrer un cookie. Il est également facile de supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur par un navigateur.

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DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Sunspa Benelux tient à ce que vos données soient en sécurité chez nous. Et à ce que nous les traitions avec soin et en toute confidentialité. C'est pourquoi nous avons établi des règles concernant la manière dont nous traitons vos données.

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Sunspa Benelux traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Le traitement de votre achat et de votre paiement
  • L'envoi de lettres d'information et/ou de prospectus/brochures publicitaires
  • La prestation de nos services
  • Vous tenir informé des changements apportés à nos services et produits
  • Permettre la création d'un compte sur nos sites web
  • La fourniture de services et de biens
  • Analyser votre comportement sur le site web afin d'améliorer ce dernier et d'adapter l'offre de produits et de services à vos
  • Analyser votre comportement de navigation sur différents sites web afin d'adapter nos produits et services à vos besoins
  • Le traitement des données à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale

Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

  • Données personnelles : votre nom, votre adresse, votre code postal et votre ville de résidence
  • Contact : votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
  • Banque : Votre numéro IBAN
  • Site web : votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, ainsi que le type d'appareil
  • Statistiques Web : données relatives à vos activités sur notre site Web, données relatives à votre comportement de navigation sur différents sites Web (par exemple, parce que cette entreprise fait partie d'un réseau publicitaire)

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Sunspa Benelux ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous respectons les délais de conservation légaux applicables aux données à caractère personnel.

Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des tiers sans votre consentement préalable. Il existe toutefois des exceptions à cette règle, notamment lorsque la transmission de ces données est nécessaire dans le cadre de la prestation de nos services ou lorsque la loi nous y oblige. Dans certains cas, nous faisons appel à des tiers pour la prestation de nos services. Ces tiers traitent vos données à caractère personnel uniquement selon les instructions de Sunspa Benelux.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les utilisateurs naviguent sur notre site web et analyser les performances de nos annonces Google AdWords. Les informations collectées par Google sont anonymisées autant que possible.

Votre adresse IP n'est en aucun cas transmise. Les informations sont transmises à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis. Google s'engage à respecter les principes de la « Safe Harbor » et adhère au programme « Safe Harbor » du ministère américain du Commerce.

Cela signifie que le traitement des données à caractère personnel éventuelles bénéficie d'un niveau de protection adéquat.

RÉSEAUX SOCIAUX

Ce site web comporte des boutons de réseaux sociaux qui vous permettent de partager des pages de notre site sur votre propre compte de réseau social. Aucune donnée à caractère personnel n'est extraite de votre compte personnel dans ce cadre.

Notre site web contient également des vidéos hébergées sur YouTube. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de YouTube (qui peut être modifiée régulièrement) pour savoir comment vos données personnelles sont traitées.

CONFIDENTIALITÉ DES TIERS

La présente déclaration de confidentialité concerne uniquement les données collectées via ce site web. Nous ne sommes pas responsables de la protection de votre vie privée en ce qui concerne les informations que vous publiez sur d'autres sites web et via d'autres canaux.

VOS DROITS

Si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez notamment du droit d'accéder à ces données (droit d'accès) et de les transférer (droit à la portabilité des données). Dans certaines situations, vous pouvez également exercer les droits suivants : le droit de rectification, le droit à l'effacement et le droit à la limitation du traitement.

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Afin de nous assurer que la demande d'accès émane bien de vous, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d'identité. Sur cette copie, veuillez noircir votre photo d'identité, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande comportant des chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d'identification national (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans un délai de quatre semaines.

SÉCURITÉ

Nous protégeons vos données contre le vol, la perte ou toute utilisation abusive. Nous avons pris les mesures nécessaires pour empêcher que vos données à caractère personnel ne soient perdues, volées ou consultées par des personnes extérieures à Sunspa Benelux.

MODIFICATIONS

Sunspa Benelux se réserve le droit d'apporter des modifications à la déclaration de confidentialité. La présente déclaration a été rédigée pour la dernière fois le 25 mai 2018.