Foire aux questions

Une fois le jacuzzi installé, il doit bien sûr être rempli d'eau. Il n'est pas nécessaire de créer un point d'eau supplémentaire pour le jacuzzi, celui-ci peut simplement être rempli avec un tuyau d'arrosage. Vous devez toutefois veiller à ce que l'eau puisse être facilement évacuée lorsque vous souhaitez le vider.

La température la plus agréable dans le jacuzzi se situe entre 37 et 39 degrés Celsius. Pendant les mois d'été, nous recommandons de régler la température autour de 37 degrés Celsius (température corporelle) ou, si vous le souhaitez, de la baisser à 32 à 33 degrés. Pendant les mois d'hiver, vous pouvez augmenter la température à 37 à 39 degrés Celsius. Nous ne recommandons pas de dépasser 40 degrés.

Le jacuzzi du spa peut être allumé ou éteint via le système de contrôle. Avec les inverseurs, vous pouvez contrôler les groupes de jets du jacuzzi. Ensuite, vous pouvez contrôler les groupes de jets du jacuzzi avec les inverseurs, de sorte que vous pouvez déterminer séparément dans quelle partie du jacuzzi les jets sont activés.

Si le jacuzzi risque de surchauffer, le spa s'éteindra de lui-même et redémarrera une fois refroidi.

Nous recommandons de changer l'eau du jacuzzi tous les 3 mois.

Dans de meeste gevallen is 220 volt voldoende om de jacuzzi aan te sluiten. Voor jacuzzi's met meerdere pompen en een verwarming van 3 KW is 2 x 220 volt, of 380 volt nodig. Voor de stroomvereisten van uw jacuzzi verwijzen wij u graag naar onze elektriciteitspagina. Hier wordt per model uitgelegd welke stroomaansluiting u nodig heeft.

L'utilisation d'une couverture de jacuzzi est importante. Ainsi, une couverture protège votre jacuzzi de la saleté et de la poussière extérieures. L'eau de votre jacuzzi reste ainsi propre et hygiénique. Un autre point important est qu'une couverture ferme hermétiquement l'ensemble du jacuzzi. Ainsi, aucune perte de chaleur ne peut se produire et l'eau reste à la bonne température. Non moins important, vous économisez ainsi également sur vos coûts énergétiques.

Un ozonateur de jacuzzi est un appareil qui produit du gaz d'ozone à l'aide d'une lampe ultraviolette ou d'une puce CD. Ce gaz est utilisé pour purifier l'eau des bactéries et des micro-organismes. La durée de vie d'un ozonateur de jacuzzi est de 1,5 à 2 ans maximum, après cette période, il doit toujours être remplacé.

Se connecter pour la première fois :

Lorsque le spa / jacuzzi est branché sur le secteur, le module Bluetooth s'allume immédiatement.
Vous pouvez trouver votre spa en recherchant Joyonway et en vous connectant avec le code situé sur le côté de votre spa.

Toujours débrancher après utilisation.
Si vous ne le faites pas, le module Bluetooth s'éteint automatiquement.
Lorsque vous vous éloignez trop de la baignoire, le spa ne peut plus trouver votre appareil.
Lorsque ceci est trop long, le module Bluetooth s'éteint tout seul.

Après avoir été précédemment connecté :

Vous ne trouvez pas votre Bluetooth de spa lorsque vous recherchez de nouveaux appareils ou des appareils existants dans vos paramètres Bluetooth.
Votre spa a besoin d'une réinitialisation. Pour le réinitialiser, coupez l'alimentation de votre spa pendant 10 minutes. Cela réactivera votre module Bluetooth et vous pourrez le trouver en recherchant une connexion sur votre smartphone ou votre appareil de musique.

Êtes-vous de nouveau connecté ? Encore maintenant : Toujours débrancher après utilisation.
(Voir au premier contact pourquoi c'est important.)

Pour la qualité de l'eau du jacuzzi, il est important de nettoyer le filtre chaque semaine. Nettoyez également le filtre en profondeur une fois par mois, voir la question suivante pour les instructions.

Nettoyez la cartouche filtrante une fois par semaine en la pulvérisant avec le tuyau d'arrosage. De plus, une fois par mois, vous devez placer le filtre dans un seau ou un bac rempli d'eau, avec 2 comprimés de nettoyage, et le laisser tremper pendant 1 heure. Ensuite, rincez bien le filtre.

Vous devez tester l'eau du jacuzzi chaque semaine et maintenir le pH et le taux de chlore aux niveaux appropriés. Voir la question suivante sur la façon de relever les valeurs de l'eau.

Vous faites cela très facilement avec des bandelettes de test spécialement conçues à cet effet. Plongez la bandelette de test dans l'eau et attendez quelques secondes avant de pouvoir lire les résultats de manière fiable. Vous pouvez acheter les bandelettes de test dans le showroom où vous avez acheté votre jacuzzi.

Pour un entretien optimal de l'eau, nous recommandons l'achat d'un Blue Connect Plus afin que vous puissiez toujours visualiser les valeurs actuelles de l'eau de votre jacuzzi via une application sur votre téléphone et par e-mail. Ainsi, vous pouvez corriger directement les valeurs incorrectes, si nécessaire.

Vous avez le choix de travailler avec du chlore ou avec des produits sans chlore. Un produit couramment utilisé, qui est (presque) sans chlore, est Aquafinesse. Vous pouvez acheter les deux types de produits dans votre salle d'exposition.

Vous pouvez souscrire à un contrat de service supplémentaire via le showroom où vous avez acheté le jacuzzi. Au moment de l'installation, l'installateur agréé vous informera en détail à ce sujet.

Le service pour nos jacuzzis est assuré par le showroom où vous avez acheté votre jacuzzi ou par des installateurs partenaires agréés. Donc, en cas de dysfonctionnement, il sera toujours résolu de manière professionnelle !

Les pièces détachées sont garanties en stock pendant au moins 10 à 15 ans après l'achat de votre jacuzzi.

En raison du poids combiné de l'eau et des utilisateurs du jacuzzi, il est primordial que la surface sur laquelle le bain repose soit de niveau et apte à supporter ce poids de manière uniforme.

Prévenir l'affaissement ou le déplacement du sous-sol pendant toute la période d'installation du jacuzzi.

Un sol carrelé bien posé suffit. Un plancher en bois est moins adapté car il peut amplifier les éventuelles vibrations de la baignoire. Veillez à ce que la surface autour du jacuzzi ne soit pas trop glissante en cas de débordement d'eau.